Movistar Plus+ responde sobre el apagón de la TDT: esto es lo que pasará con los nuevos canales en HD

Ayer 14 de febrero de 2024 llegó el famoso apagón de la TDT, un día en el que todos los canales que emitían en abierto han debido obligatoriamente cambiar su resolución de SD a HD.

Esto implica, en teoría, una mejor calidad de imagen y sonido, también que deberemos resintonizar nuestros decodificadores o televisores, pero además trae cambios a las emisiones desde plataformas de operadora en el caso de que veamos los canales de TDT a través de ellas.

En el caso de Movistar Plus+, por las pruebas inciales que pudimos realizar en las primeras horas de la transición a la nueva resolución, muchos de los canales como 'FDF', 'Energy' o 'Divinity' mostraban ya el logotipo "HD" en la mosca del canal aunque no en la interfaz de usuario, lo que resultaba algo confuso ya que costaba distinguir si la emisión estaba siendo realizada con dicha resolución mejorada.

De hecho, también comentamos como había casos donde sí se notaba una verdadera mejoría, pero en otros como en 'FDF' por ejemplo era claramente un reescalado que presentaba mucha menos calidad. ¿Cuál es la respuesta oficial de la operadora?

Movistar Plus+ responde sobre el apagón de la TDT

La operadora señalaba en un primer momento que en el caso de tener un decodificador HD o UHD, acceso por fibra y querer ver los nuevos canales en HD desbeberíamos "apagar el equipo y encender la TDT". Es decir, dejar de lado el decodificador y el servicio de TV de Movistar y usar la TDT convencional. En concreto, la respuesta era esta:

Para disfrutar de la calidad HD es necesario apagar el descodificador y  encender la TDT, ya que a través de nuestra plataforma, se seguirán viendo los canales TDT en su dial y calidad actual. En Movistar Plus+ ya se estaban ofreciendo la mayor parte de esos canales de TDT en calidad  HD y se continuarán añadiendo los restantes en estos meses.

Sin embargo, posteriormente ante las preguntas, dudas y quejas de algunos usuarios la operadora ha explicado algo mejor en su foro de ayuda cómo será la transición de los canales SD a HD, un proceso que variará dependiendo del tipo de usuario, o mejor dicho, de equipo que tengamos en casa.

Así, según han explicado desde Movistar Plus+, la calidad de los canales TDT (HD o SD) "varía en función del perfil de cliente":

• Acceso con decodificador IPTV e Internet por fibra óptica (IOPTV): si nos encontramos en este caso, según la operadora la mayoría de los canales TDT ya emiten HD y se prevé que los que todavía emiten en SD pasen a HD progresivamente en los próximos meses (no han concretado cuándo exactamente).
• Acceso con decodificador satélite iPlus: si vemos la tele con uno de estos decodificadores por satélite los canales de la TDT en calidad SD se mantienen en sus diales actuales y además pueden acceder a los canales TDT HD sintonizándolos desde el menú del descodificador. Hay que pulsar tecla “Perso” del mando y seleccionar la opción “Sintonizar canales TDT”. Seleccionar posteriormente la opción “Memorización TDT” y los canales sintonizados se presentarán entre los diales 201 y 299.
• Acceso con decodificador IPTV e Internet por ADSL o con descodificador satélite no iPlus: este es el peor caso de todos, ya que según comenta Movistar, no habrá acceso a los canales TDT en calidad HD, puesto que no tienen capacidad para ver dichos canales. En el caso concreto de los descodificadores satélite H2 (descodificadores satélite HD para Horecas) los canales TDT solo los pueden ver en SD al no tener sintonizador TDT.

En cuanto a la visualización de Movistar Plus+ desde dispositivos, para todos los perfiles de cliente (IPTV, satélite y D2C), el acceso a canales TDT "se mantiene sin cambios". Es decir, los canales TDT que aún emiten en SD pasarán a emitirse en HD "próximamente" en una fecha aún sin concretar.

Y, ¿qué pasa con La 1 en UHD que ya se emite gratis en la TDT nacional?, ¿está previsto que llegue a Movistar Plus+? Pues no está claro. La operadora respondía dando largas con este mensaje concreto:

De momento no tenemos información sobre tu consulta, de llegar a  presentarse algún cambio te lo estaremos informando por nuestros canales  de comunicación.

Como vemos, aunque la TDT en abierto ya parece haber hecho la transición a los canales HD y UHD, en el caso de acceder desde Movistar Plus+ todavía tendremos que esperar un tiempo indefinido para poder ver todos ellos en dicha calidad.

Más información | Movistar

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