Primero fue Netflix y luego llegó Disney+. Dos de las plataformas más grandes se unieron a la prohibición de compartir cuentas y, en una ola creciente, todos teníamos en mente (ya lo publicamos) que otras seguirían este movimiento. Ahora es Max la que también va a limitar el uso de las cuentas compartidas.
Aunque en la letra pequeña, esa que casi nunca leemos al darnos de alta en una plataforma, se especifica que no está permitido compartir cuentas, muchas empresas habían pasado por alto esta regla. Sin embargo, al ver los buenos resultados obtenidos por Netflix, esta estrategia se está volviendo cada vez más rentable.
Es mucho más rentable
Imagen | Warner Bros. Discovery
Netflix introdujo el concepto del “Hogar Netflix” y Disney+ implementó el “Acceso extra”. Ahora es Max quien ha anunciado que también restringirá el uso compartido de cuentas. De hecho, JB Perrette, CEO y Presidente de Streaming Global y Juegos de Warner Bros. Discovery, fue quien adelantó la noticia. Aa partir de la próxima semana, los clientes de la plataforma comenzarán a recibir mensajes informándoles de las nuevas condiciones del servicio.
Esta será solo la primera medida. En un inicio, se enviará únicamente un mensaje de advertencia, pero más adelante, en el primer trimestre de 2025, además de notificar, se ofrecerá la posibilidad de añadir un miembro extra a la cuenta para que pueda usar y disfrutar la suscripción. El propio Perrette describió esta medida como “una forma de, esencialmente, añadir un miembro” a las suscripciones.
También comentó que identificar quiénes comparten contraseñas y quiénes las usan de manera permitida según las normas (como en una segunda residencia o durante un viaje laboral) era “un arte y una ciencia”. Según Perrette, el procedimiento será el siguiente: “A medida que vayamos obteniendo datos, empezaremos a determinar, con algunas señales explícitas e implícitas, nuestra capacidad de detección y, a medida que avance 2025, los filtros se irán haciendo cada vez más estrictos. Creemos que será un motor de crecimiento significativo, probablemente mayor cuando empiece a funcionar en la segunda mitad de 2025 y en 2026”.
En resumen, todo se reduce al dinero. Warner confía en que esta estrategia ayude a reforzar las finanzas de Max, que lleva años implementando medidas de ajuste.
Para mejorar sus cuentas, las empresas han encontrado “la gallina de los huevos de oro”. Ya no solo se trata de subir precios; la introducción de anuncios (cobrando un extra para eliminarlos, como en Amazon) y el cargo adicional a quienes utilizan la cuenta fuera del hogar son otros dos factores clave para maximizar los ingresos.
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